Ми впевнені у якості нашої техніки — тому кожен пристрій, який ви купуєте в buyMac, має гарантію 30 днів з моменту покупки.
Ми не просто продаємо вживану техніку Apple, ми її ретельно перевіряємо:
– повна діагностика;
– тестування всіх ключових функцій;
– очищення та підготовка до нового користувача.
Ви отримуєте пристрій, готовий до роботи "з коробки". Але навіть найкраща техніка може мати несподівані сюрпризи — тому ми залишаємося на зв'язку і після покупки.
🛡️ Що покриває гарантія?
Гарантія поширюється на всі технічні несправності, що виникли не з вини користувача.
Це, наприклад:
– проблеми з живленням або зарядкою;
– некоректна робота клавіатури чи трекпаду;
– несправності екрана (якщо не було ударів);
– системні збої, які не залежать від вас.
❌ Що не входить у гарантію?
Ми не зможемо провести безкоштовний ремонт, якщо:
– пристрій має механічні пошкодження (удари, падіння, тріщини);
– є сліди вологи або залиття;
– були внесені сторонні зміни в систему чи замінені комплектуючі;
– використано неоригінальні зарядні пристрої, що спричинили поломку.
🙋🏼♂️ Що робити, якщо виникла проблема?
-
Напишіть нам — ми завжди на зв’язку.
-
Опишіть ситуацію, надайте фото/відео, якщо потрібно.
-
Ми або запропонуємо відправити пристрій на діагностику, або допоможемо вирішити дистанційно.
-
Якщо проблема підтвердиться — усунемо її безкоштовно, або замінимо пристрій, якщо ремонт неможливий.
👨🏼💻 Післягарантійна підтримка
Гарантія — це 30 днів, але підтримка не закінчується ніколи. Після закінчення гарантійного терміну ми все одно готові допомогти:
– з діагностикою;
– з ремонтом;
– з порадою або налаштуванням.
Ми тут, щоб техніка працювала — і щоб вам було спокійно.
З buyMac ви купуєте вживану техніку, як нову — з гарантією, турботою і підтримкою.
💬 Якщо маєте питання — звертайтесь. Ми завжди відкриті до діалогу та готові вирішити все швидко й чесно.
Пошта: hello@buy-mac.com
Телефон: +380 77 117 01 01
Telegram: @buymac_bohdan